——访唐山通宝停车设备有限公司销售总监王牧轩
起步于八十年代末的中国机械式停车，只有不到三十年历史。而王牧轩和他的通宝却已经在停车行业打拼21年，说他是行业“拓荒者”也毫不为过。
王牧轩见证了这个行业的起步，发展，壮大，也见证了它的坎坷和瓶颈。不管是怎样的环境，在他的字典里只有两个词最重要——传承、坚守。在21年的传承和坚守中，通宝已经成为国内停车行业翘楚。现在的通宝已经在给以色列、丹麦、英国、非洲、美洲、东南亚等国家和地区输出产品，书写“中国制造”的出海华章。
而对王牧轩来说，故事才刚刚开始，成为国际范围的行业顶尖品牌，打造停车全产业链的生态公司才是他的最终愿景。为此，他愿意再拿出21年，甚至是一生的时间。
“我这一辈子，就只打算做停车这一件事。”王牧轩的话简单，而又隽永。让人们管窥到他成功的理由，又给其他入行者带去启迪。
用工匠精神去做产品、带团队
在浮躁的社会中，很多人都去追求 “短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来的即时利益，产品由此失去了品质的灵魂。而对王牧轩来说，通宝所打造的产品宁可投资多一些、工艺复杂一些、见效慢一些，也要做精品、做经得住时间考验的产品。
2003年非典期间，通宝的第一个项目北京公安局立体车库正式交付使用，到今天再看，这个用了14年的车库依然完好如初——14年间没有出现任何故障，甚至表面没有任何腐蚀。
“这种表面处理技术，可以正常使用20-30年无需二次处理，美国的军舰甲板就是采用这种防腐处理技术。”王牧轩自豪的告诉记者。
王牧轩认为，一个行业的进步，要靠一代又一代人去探索和努力。而且这种探索并非只局限在技术层面，“技术很容易接近或雷同，立体车库产品最核心的其实是工艺，所有的技术都是通过工艺+材料实现的。就像汽车，无论是德系还是日系，工艺越好的，产品越好，品牌也就越好。”
正因如此，通宝公司不仅注重引进德国等国家先进行业技术，更注重技术的应用、落地和改进。当前，通宝已经开发了189项先进技术专利，涉及智能立体停车设备、停车场创新商业模式开发、停车场投资建设运营管理、停车场智能无人管理收费系统、停车场产业研究、项目规划、工程咨询、投资回报等停车全生态链。
在一个充满工匠情怀的总经理领导下，通宝的团队建设一直未业内所称道。不管是作为“幕后英雄”的通宝技术研发人员，还是永远冲在“炮火一线”的市场销售人员，都是拥有强烈务实精神、攻坚精神、进取精神的精兵。
“给客户推荐最适合的库型，是我们的义务”、“把成熟的技术拿给客户，不拿客户当实验品”，王牧轩经常这样对他的团队这样说。而这些话，已慢慢沉淀为通宝人的理念。
为此，通宝在2012年就开始与国外合作伙伴试制设备，并始终追求冷静、稳健发展，他们的技术都要经过5-8年的内测，不能把最新的、实验性的设备急于推向市场，“客户永远不会原谅你给他造成的伤害，永远不会给我们第二次机会。”
据说，很多合作伙伴来通宝参观、学习经验，不仅仅是学习技术和产品层面的东西，还来向王牧轩“取经”团队建设经验
停车，不止于停车
人们常说，建筑是一座城市的语言。王牧轩对这句话深表赞同，在他眼中，停车场装置也不是一个冷冰冰没有生命的设备而已，而是一个有生命、有温度，和人们的生活发生友好“互动”的人性化产品。而这，不仅是通宝，更是整个停车行业未来的发展方向所在。
通宝非常注重停车场的人性化设计，坚持对每个项目的客户体验进行分析，男人、女人、老手、新手、残障人士、儿童，分析他们从进入到出去、从上车到下车的感受，做好前后延伸服务，让客户体会到，他们面对的不仅仅是一个冰冷的设备。通宝研发团队研发设计了会车报警系统、人车报警系统、倒车引导系统，让人在不经意的状态下感受到人性化的安全设计。
北京金茂府立体车库项目，是通宝人性化设计的典范。金茂府小区国内当之无愧的豪宅，2012年，开发商因小区车位不够用，在选用了一家厂商的立体车库产品不好用又拆掉了的情况下找到了通宝。
通宝对整个地下车库进行升级改造，包括空间设计、地下空间的再次利用，储藏室、洗车处的规划，以及避险车位、女士车位的设置。
“什么是避险车位呢?避险车位就是当业主遇到刑事案件、被挟持等等，因为小区业主多为明星、名人，遇到挟持事件都是有可能的，或者有老人突发心脏病或其他情况，都可以直接把车开到避险车位，避险车位受到24小时监控，马上就会有物业人员来对业主实施帮助。”最后，小区1000余个车位以每个50万元的价格售卖一空。
王牧轩说，消费升级时代，人们对价格的重视已转向对服务品质和用户体验的看重。而通宝则早在几年前就精准把握住了这一行业趋势，在稳扎稳打满足停车基本功能的同时，打造出极具前瞻性的人性化产品，给人们带去多功能需求的同时，从广度和深度上拓展出更大的增值空间。
立足未来，打造智能停车全产业链
大数据、云交互、人工智能……这些前沿科技似乎和停车行业不搭边。可对王牧轩来说并非如此。他曾多次对同行、对朋友说，汽车已经有了无人驾驶、有了新能源汽车，不断刷新着人们对传统汽车产品的认知。停车行业如果不与时俱进，那今天即使再辉煌，在明天也难免成为时代的弃儿。
为此，王牧轩带着他的精英团队远赴德国、以色列海外多国学习与智能停车相关的全产业链技术和产品。包括虚拟停车管理员助力机器人、语言识别和人脸识别系统、个性化体验和交互技术、智能停车位管家、TOPP系统平台…… 这些前沿技术和产品，慢慢被王牧轩布局到通宝智能停车全产业链中。尤其是TOPP协同平台，已应用于通宝日常运营、应急管理、保险、租务、意外处理等一系列难题。
在王牧轩看来，跨越时代式的变革单凭一个公司是无力完成的，整个行业需要打破上下游行业与行业、企业与企业、业务与业务之间的资源壁垒，协同作战，资源共享，这样才能共赢共进，并推动国内停车行业原创力和整体水平的提升，让中国停车业屹立在世界之林。
“在未来五年内，我们将打造一个停车全产业链的生态公司，我们将在一些地标建筑设计出无人化、智能化、人性化的颠覆现状的一些停车模式。”提及未来，王牧轩信心满满。
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